こんにちは！　仙台市の不動産エージェント

仙台不動産情報ライブラリー

を運営しています

スイコーの澤口です。

本日は

寒波襲来！お湯が出ない

というタイトルで

情報配信をしたいと思います。

1月9日朝マイナス7.6℃

寒波襲来により9日朝から

厳しい冷え込みになっています。

顧客様より数多くの電話が

かかっています。

「水は出るがお湯が出ない」

「台所の水道だけ出ない」

「トイレは出るが、台所、洗面所の

水が出ない」

「今朝からお水が出ない、

凍結対策をしないでいた」

「給湯器にエラー表示が出ている」

「水は出るがお湯がでない」

このような内容です。

顧客様ではない

初めてのお客様からも

同様な問い合わせが

けっこう入ってきました。

水を使えない

お湯が使えない

というのは

生活がとても不便になり

お困りなことを

十分に承知しています。

できる限り速やかに対応するよう

に努めております。

さて、水道の凍結なのですが、

この解氷作業を簡単に思われる

方が少なくないようなのです。

実は、水道管等の凍結解氷は

専門的技術が必要なのです。

専用の機械を使って解氷する

ことが多いのですが、

その専用機械の扱いが難しい

のです。

操作に熟練していない人が

機械を使用して家を火事にして

しまったという事故が

過去に何度か発生しています。

そのような事故を当社では、

起こしていませんが、

解氷作業については慎重に

慎重を重ねるようにしています。

私は、若い頃に現場で作業

していたので、凍結解氷作業に

ついても100件以上の経験が

あります。

最初の頃は、ベテランの職人

さんについて、解氷作業を

手伝いながら操作方法を学んで

いきました。

場数を踏んでからは、

ひとりで対応したり

新人の見習い工を伴って

対応することが増えていった

ものです。

凍結解氷作業は、難しいだけ

でなく、寒いし、大変なので、

ベテランの職人さんが

嫌がる作業だったからです。

気温がマイナス4℃以下になると

凍結が増えます。

寒波襲来の場合には、

同時期に凍結する家が多いために、

その全てに即時対応することは

物理的に不可能になります。

1日に数件がやっとという所です。

20年以上も前に

機械を何台も揃え

解氷作業できる職人を何人も

育てておけばと考えて

取り組もうとしました。

3台まで揃えたものの

年に数日の稼働しかなく

導入コスト

維持コスト

の負担が大きすぎて

続けることが出来ませんでした。

その頃は、役所によって

水道管の凍結解氷作業における

標準単価があり、

その単価以上の請求が出来な

かったということも続けられ

なかった要因でもあります。

しかし、その後規制緩和が進み

自由競争になり、

標準単価もなくなったので

価格については

お客様との交渉次第です。

とは言え、

水が出ない

お湯が出ない

という状況です。

お客様の足元を見て

採算に見合う価格提示をする

訳にもいかず

20年以上前の価格をベース

に対応している状況です。

そのようなこともあり

昨日朝からの

数多くの問い合わせについて

大変お待ちいただく

状況になっています。

当社で新築された顧客様

当社でリフォームされた顧客様

ではないお客様からの

問い合わせも多いのですが、

基本的にはお断りせずに

お待ち頂ける場合に

受付をしております。

中古を買ってリノベという

新しい住生活スタイル

仙台市内で活動する

仙台不動産情報ライブラリー

（運営：株式会社スイコー）の

澤口（さわぐち）でした。

何かご不明な点等は

お気軽にご連絡ください。

Tel:022-374-0011