こんにちは！ 仙台市の不動産エージェント
仙台不動産情報ライブラリー
を運営しています
スイコーの澤口です。
本日は
リフォーム業者選びに参考になる
リフォームを営む事業者の業務品質審査登録制度
というタイトルで
情報配信をしたいと思います。
悪徳・悪質業者に引っかからない
住宅リフォームは、
建設業許可がなくても営める工事が
多いために誰でも営むことができます。
そのため、悪徳・悪質業者が
はびこりやすい環境にあります。
仙台エリアでは、住宅リフォームを
営む業者が1000社を超えていると
推測されており、
行政も業界団体も
その実体数を把握できていません。
また、今年は倒産や廃業する業者が
散見しており、頼んだ業者がいなく
なってしまいアフターサービスや
保証を受けられないという消費者も
発生しています。
このような状況にもあり
リフォーム業界のイメージは
昔から悪い印象のままです。
そのよう業界にあって
「より良い住まい
より良い住環境
より良い建築の実現」
を長年推進してきた
一般財団法人ベターリビング
による画期的な取組があります。
それが
「リフォーム業務品質審査登録制度」
です。
リフォーム事業者の業務品質の
客観性や向上、
消費者への信頼できるリフォーム事業者
に関する情報提供を目的として、
財団が住宅リフォームに関して、
当該工事に関わるリフォーム業務の
標準的な指標として業務品質基準を
策定し、当該基準に基づきリフォー
ム事業者を審査登録して公表してい
ます。
リフォーム業務品質基準は
1．事業者基本事項
・事業者外形基準
・事業者体制基準
・事業者業務基準
2．顧客対応業務
について詳細に示されています。
書類審査と現地審査があり、
現地審査は細々と書類等などの
確認を受けます。
審査に合格後も
定期的に維持しているかなどの
審査があります。
この制度は、
リフォームを営む業者に義務づけ
られるような規制でないため
制度の存在を知らない業者の方が
多いと推測します。
また、知っていたとしても
審査に合格したからと言って
集客や契約に効果が高い訳では
ないため審査を受ける必要を
思わないと判断する業者が
圧倒的に多いだろうと思います。
それではこの
リフォーム業務品質基準登録制度
は何なの？
となりそうですが、
（一財）ベターリビングが掲げる
「より良い住まい
より良い住環境
より良い建築の実現」
におけるひとつの施策の型です。
（一財）ベターリビングのHPに
審査に合格した登録事業者の
一覧が公開されています。
中古を買ってリノベという
新しい住生活スタイル
仙台市内で活動する
仙台不動産情報ライブラリー
（運営：株式会社スイコー）の
澤口（さわぐち）でした。
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