2016年にクリス・アンダーソン氏の著書「FREE」がベストセラーリストに登場しました。その本には、これから「価格ゼロ」競争が本番になると書かれていました。数年が経ち、無料のサービスやコンテンツが増えているのは間違いないようです。
ただし、より便利に利用するためであったり、継続利用する際には有料となるモデルが主流となってもいます。
無料ということに強くメリットを感じていた人からすると、有料化への抵抗感を感じてしまう人もいるかもです。
住宅業界では、「見積り無料」のサービスが一般的です。それは、私が社会に出た頃には既に常識でした。数時間、場合によっては数日費やして見積書を作る作業なのに、無価値なんだと思ったこともあります。
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